返金規定

●不良品返品の場合

万一お届け商品がお申込と異なったり、汚損・破損等の不良品であった場合は交換いたしますので、商品到着後7日以内にお電話もしくはメールにてご連絡をお願い致します。

※事前にご連絡をいただかずに商品を着払いにてお送りいただいた場合、商品をお受け取りできない場合がございます。

※土・日・祝祭日のお問合せは、翌営業日以降の対応となります。

※到着後7日以上経過した商品については、返品・交換をお受けいたしかねますのでご注意ください。

 

●お客様のご都合による返品・交換の場合

まずはお電話もしくはメールにてご連絡の上、お手元の商品を元払いにて東大寺寺務所までお送りください。

送料(往復)はお客様の負担となりますのでご了承ください。

なお、次の場合の返品・交換はいたしかねます。
○商品到着後、7日を過ぎた場合
○お客様のもとで傷または汚損が生じた場合

 

連絡先

電話番号：0742-22-5511(平日8:30～17:00)　担当：酒谷

メール　：juyosho@todaiji.or.jp

住所　　：〒630-8587　奈良市雑司町406-1

　　　　　東大寺寺務所　酒谷 宛